Un problema informático paraliza la emisión y renovación del DNI y el pasaporte
Un fallo informático del que no se han facilitado más detalles y que fue detectado el pasado viernes ha provocado interrupciones intermitentes en el sistema encargado de la emisión y renovación del Documento Nacional de Identidad (DNI) y pasaportes en toda España.
Según informó la Policía, la incidencia está afectando a miles de personas, generando numerosas quejas en redes sociales debido a los retrasos y problemas derivados de no poder disponer de estos documentos esenciales para trámites y viajes urgentes.
El origen de la incidencia parece estar relacionado con una nueva aplicación destinada a la lectura de certificados de familia numerosa, una herramienta que ya había planteado problemas en el pasado. Este fallo ha generado una caída del sistema que, hasta el momento, no tiene una previsión clara de resolución.
Fallo técnico general
La Policía ha asegurado que están dedicando todos los recursos necesarios para solucionar el problema a la mayor brevedad posible. Sin embargo, mientras tanto, los ciudadanos afectados deberán esperar para poder completar la renovación o emisión de sus documentos.
El fallo técnico ha generado gran frustración entre los usuarios, quienes han expresado su descontento en redes sociales al no poder realizar los renovaciones o emisiones de DNI y pasaporte que son esenciales como realizar un tramite o un viaje urgente. Por el momento, las autoridades no han dado una fecha concreta para la solución del problema, pero garantizan que trabajan intensamente para restablecer el servicio cuanto antes.