El PP municipal denuncia el mal funcionamiento del servicio de Ayuda a Domicilio

El Grupo Municipal del Partido Popular preguntó por el servicio de Ayuda a Domicilio en la Comisión Municipal de Bienestar Social, Mayores e Igualdad celebrada en el mes de noviembre "al aumentar las quejas de los usuarios y al conocer que el Ayuntamiento de León tenía que devolver 2.316.131,11 euros  (de un total de 4,5 millones) a la Gerencia de Servicios Sociales, correspondiente a la subvención concedida a través del acuerdo marco". 

"La respuesta recibida por parte del equipo de gobierno no ha dejado duda: las personas dependientes prefieren la ayuda a domicilio vinculada y no la realizada por la empresa adjudicataria del servicio para el Ayuntamiento de León", aseguran. La llamada ayuda a domicilio vinculada es aquella ofertada por otras empresas también subvencionadas al margen de la de la empresa contratada por el Ayuntamiento.

Falta de ayuda técnica

Una situación derivada del descontento de los usuarios –como ya han denunciado los populares en otras ocasiones- que hablan de falta de la ayuda técnica necesaria en algunos servicios, el cambio frecuente de profesionales (cuando para los usuarios es necesario un profesional de referencia con el que tienen confianza), habituales cambios de horarios, etc.

Esto ha provocado que los usuarios declinen este servicio prestado por el Ayuntamiento y se lo presten otras empresas a través de la vinculada. “Es evidente que cuando un servicio no funciona correctamente los usuarios buscan una alternativa. No entendemos que el Ayuntamiento no haya puesto solución a todos los problemas planteados por los usuarios del mal funcionamiento del servicio”, sentencian los populares. 

“Una vez más los leoneses somos víctimas de la mala gestión del PSOE en el Ayuntamiento de León. Pareciera que al alcalde le sobra el dinero, al tener que devolver a la Junta 2,3 millones de euros de Ayuda a Domicilio. El servicio ha vivido un gran deterioro desde que gobierna Diez y no es que los leoneses no lo necesiten. Son varias las quejas reiteradas por usuarios y que conoce el equipo de gobierno, aunque no han tomado medidas en uno de los contratos que llevan prorrogados años, como figura en el informe de la Intervención municipal. ¿Dónde están los servicios públicos de los que tanto hablaba el hoy alcalde cuando estaba en la oposición?”, señalan desde el grupo municipal.